Relax Beach Hotel 4*

Ну чтто я хочу сказать об этом отеле? Буду краток . По приезду в отэль вас тут встретят гостеприимно , а в особенности Администратор отеля, его зовут Юра, очень спокойный и отзывчивый человек, к торому вы в любое время можете обратиться и он вам поможет, а это главное. На ресепшене есть русскоговорящий парень в очках)) я даже удивился). Что насчёт номеров. Уборка каждый день, все чисто комфортно, если честно то я ощущал себя как дома. Насчёт шведского стола не волнуйтесь голодными не будете, тут хоть весь день жевать можно ,пища разнообразная и рыба была и курица,пишут в комментариях якобы однообразие, ну может они и ели одно и тоже, насчёт питания тут без проблем . Персонал ресторана обслуживающий общительный , улыбающийся, не разу грубости в свою сторону не услышал, ребята исправно выполняют свою работу. А самое классное что море в 2 -ух менутах от отэлеля.Если подытожить свое рассуждение об этом отеле я бы вернулся в следующем году туда.

Отдыхаем семьей в отеле сейчас. Хотела писать отзыв по окончании отдыха, но, сегодня все происходящее вывело меня из себя, пришлось орать на рецепшене. Я человек спокойный, понимаю, что бывают разные ситуации, с пониманием отношусь к проблемам, готова ждать их решения. Но тут просто трэш с решением любых проблем. А проблем в отеле много. Началось все с того, что нас 3 взрослых и подростка 13 лет заселили в однокомнатный номер размером 3 *3, с одной двуспальной и одной двухэтажной кроватью. И это при том, что покупали мы семейный двухкомнатный. На наше возмущение, что номер не той категории, ответил, что завтра номера освободятся и нас переселят. Ну ок, подождем. Хотя нам четверым даже чемоданы там поставить некуда было. Еще когда нас провожал в номер молодой человек, он не смог открыть замок нашим электронным ключом, открыл своим. Значение этому не придали. Веселуха началась, когда вернувшись с обеда мы не смогли открыть номер. Три раза спускались на рецепшн, они что-то с нашим ключом делали, возвращали со словами » ноу проблем»( это их любимая фраза) мы поднимались, не могли открыть и так по кругу. Пришлось повысить голос после 3 раза, тогда с нами отправили молодого человека. Он не смог открыть. Потом приходил ремонтник, долго ковырялся, ничего сделать не смог. Сказал « ноу проблем», подойдет мастер. В итоге через час так никто и не пришел. Снова пошли вниз и потребовали заменить номер, раз они не могут починить замок. И о чудо! Сразу нашелся семейный номер, да не один, а целых два. Так как в первом, в который привели, сами же не смогли открыть замок. Второй номер оказался в части за лифтами, напротив номеров другого корпуса. Вид на кусок верхней дороги. Корпуса очень близко, расстояние двух вытянутых рук. Очень шумно, дорога оживленная. Ну да бог с ним, не в номере сидеть приехали. В отеле, кстати, очень часто вырубается электричество. На 1-5 минут. Вчера поздно вечером тоже выключилось. Кондиционер был включен. Когда электричество появилось, кондиционер не включился в одной из комнат. На ночь глядя не пошли с этой проблемой. Спали кое-как. Дверь закроешь- душно. Откроешь- шумно. А в 4 утра молитва начинается, так громко, что я просыпалась. Утром уезжали на экскурсию, озвучили про поломку. Пообещали все сделать. Приехали в 17 часов и ничего не поменялось. Позвонили на рецепшн, они не хотели приходить сначала. Повторяли «закройте дверь». Если на балкон дверь открыта, кондей не включается. Мы знали об этом и закрывали дверь. После небольших препирательств соизволили прийти. Долго копались, не смогли ничего сделать, ушли. Обещали мастера через 20 минут. Угадайте, что было дальше? Правильно- никто не пришел. Ушли на ужин, потом гулять. Вернулись и ничего не поменялось. Позвонили снова на рецепшн. Когда услышали» закройте дверь», я не выдержала, пошла вниз и уже начала повышать голос. Тут же с нами пошел в номер мастер с еще одним молодым человеком. Минут 15 ковырялся тот же мастер, что и 5 часов назад, ничего сделать не смог, снова ушли ругаться с ними на рецепшн. Делаю вывод- что они и не собирались ничего чинить, авось и так прокатит. Отель забит, поменять номер не могут. Живите как хотите называется. Завтра будем разбираться дальше, уже через туроператора. На экскурсию нас забирали в 7.30, позавтракать не успевали. Заказали ланч бокс на утро. Еще удивились, что на рецепшене не записали ни номер комнаты, ни количество человек. Прозвучало очередное « ноу проблем», все будет. Угадайте, что было утром? Правильно- ничего, вместо ланч-бокса непонятные взгляды. Такой работы рецепшена, такого безразличия и пофигизма я не видела никогда за 20 лет поездок. Всякое бывало, но этот отель превзошел всех вместе взятых в 10 раз. Теперь про остальное, по существу.
Пляж- зонтики штук 10 установлены в основания, которые можно перемещать. Остальные лежат просто так, нужно втыкать в песок самим. Если вы мускулистый мужик- все ок, справитесь. Если женщина- будете корячится сами ( это выглядит именно так), нужно глубоко в песок втыкать, иначе падают. Купание либо справа, либо слева от пляжа есть норм заход. Писали, что с пирса можно купаться. Нельзя, он отеля Каплан, охрана следит, выгоняет. В баре на пляже нет бесплатного чая. Решили купить, кофе надоело. В меню он был 30 лир, смотрели за день до покупки. На следующий день меню не дали, а за чай запросили 50 лир. Жулики. На пляже ходит уборщица с отеля, собирает с лежаков белые полотенца с номеров. Запрещено их носить на пляж. Пляжные дают под залог 10 долларов, которые вернут при выезде. Менять можно каждый день в спа,удобно.
Спа- классное, делают все на совесть. Мы брали самую простую программу на 1,5 часа. Очень рекомендую в первый день. Отеки уходят после перелета, кожа очищается, загар хорошо липнет потом. И тело расслабляется. А самое главное- после окончания процедуры не рассказывают, как у вас все плохо и не впаривают курс массажа. Прям молодцы, процветания им.
Еда- первые 2 дня было все очень соленое или острое, вторые 2-нормально. Не знаю от чего зависит и что будет дальше, посмотрим. Выбор большой. Из мяса -курица. Говядину один раз на гриле жарили, один раз семгу, очень вкусно. Из фруктов яблоки, апельсины, груша, арбуз(не вкусный совсем, не спелый). Дочь очень любит блинчики. Писали, что пекут их. Нет, не пекут. Утром яичница и омлет с сыром или овощами. Тарелки недомытые видела, стаканы пока нет. В основном все в одноразовых стаканчиках дают.
Анимация есть- дартс, аква-аэробика, водное поло, детская дискотека, конкурс для взрослых. Это из того, что мы видели. Может еще что- то есть, мы много на море времени проводим.
Контингент- русских процентов 10, остальное европейцы- немцы, голландцы, поляки и много других национальностей. Курят много, везде. Нам некурящим тяжело это, конечно.
Уборка- лебедей крутят, белье свежее, меняют без проблем. Пол моют так себе. В первом номере пол был липкий, за 10 минут у нас у всех ноги стали грязные. Прям черная подошва. Тапочек там не было, ходили босиком. В семейном ходим в тапках, нет ощущения грязи, когда босиком иногда ходим.
Номера- мебель хорошая, ремонт свежий, отлично. Сегодня вот только воду отключали часа на 2 . Надеюсь, это не будет повторятся постоянно, как со светом.
Интернет- почти нет сейчас, отель переполнен, видимо по этому. Сообщение отправить можно, с остальным сложнее.
Вывод- если еще только думаете про покупку тура в этот отель, не берите, не надо. Это рулетка/ повезет не повезет. Мы 4 дня только и занимаемся решением проблем, так быть не должно, мы отдыхать приехали а не вот это вот все. Если уже купили- не расстраивайтесь. Может вам повезет с номером и не будет наших проблем. Приеду ли я сюда еще- нет и вам не советую. Инет будет нормальный,приложу ваучер и фото с видео. А пока так
Дополню. Утром пошли на рецепшн насчет кондиционера. Смена была другая, про нашу проблему никто не знал. Пришлось снова все рассказывать. Через час пришло 5 человек, смотреть кондиционер. Выяснили, что сломалась какая- то деталь. Поехали ее приобретать, к обеду купили, поменяли, все заработало. Правда намусорили на кровать- сверли ли что-ли, куски штукатурки остались. Пришлось самим все убирать. А вечером дочь сушила волосы феном, он внутри вспыхнул, пошел запах. С этой проблемой уже не пойду разбираться, будем с мокрыми волосами ходить. Думаю, что сеть электрическая у них не справляется.
Дополню. Вернулись из отеля. Проблемы со светом больше не повторялись. Периодически появлялся неприятный запах в ванной из слива. Сильно пахло в первый день, на второй запаха уже не было, писать не стала. В течение отдыха еще три раза запах появлялся на сутки, потом исчезал. По еде- так и было весь отдых, то нормально, то много блюд пересолено и с избытком специй. Приходилось тщательно выбирать. Семгу за 13 дней давали 2 раза. Говядину тоже два. Все остальное время из мяса только курица или индейка. Из спиртного пробовали пиво и белое, красное вино. Вроде все из бутылок наливают, но вкус разбавленный, не насыщенный.
На пляж не пускают с алкоголем и едой. Женщина из бара на пляже тщательно следит за входящими, разворачивает туристов обратно в отель. Хотите что-то пронести- прячьте, чтоб не было видно, когда выходите на пляж. В баре на пляже бесплатно автомат с водой, напитками типа юпи и автомат с кофе. Никто особо за этими автоматами не следит, грязно. Приходилось постоянно что-то просить. То кофе в автомате заканчивалось, лилась только вода и молоко. То стаканчики одноразовые, то сахар. Дней за 5 до отъезда в баре начал работать мужчина. И вот он первый раз протер тогда автоматы и навел там порядок.
В отзывах писали, что подземный переход на пляж страшный. Ничего подобного, нормальный. Пол- плитка, стены да, не обработанные. Но все чисто, аккуратно, без запахов.
Было в отзывах про спортивные детские команды. В наш приезд тоже были 2- мальчики лет 12 и постарше. Человек 20 в общей сложности. После тренировок они были в бассейне, там, конечно, каша из голов получалась. Мы в бассейне почти не были, нам не мешали, а на море они не ходили. По мне лучше 20 подростков, чем 20 взрослых, дымящих как паровоз.
В предпоследний день начали включать кондиционер на рецепшен. И в ресторане за столиками на улице стало ужасно душно. дверь межу рецепшн и рестораном поставили в автоматический режим. Открытие и закрытие только когда кто-то идет. До включения кондиционеров она была всегда открыта и вся территория продувалась, было комфортно.
По итогу отдыха- мнение об отеле не изменилось и желания вернуться не появилось.

Отдыхала здесь уже второй раз, переселилась из MC Beach (Конаклы) потому что там было невыносимо находиться.
Отель новый, очень красивый внутри и снаружи, территория небольшая, но свежий номерной фонд, красивый ресепшен, ресторан, бар, убирают идеально, не найдешь стола, на котором может лежать грязная посуда.
Уборка в номере каждый день, убирают очень чисто.
Питание отличное, всегда есть, что выбрать, не могу не отметить чистоту в ресторане.
Самый отзывчивый и доброжелательный персонал, особенно SPA.
Отдельное спасибо Юре, помогает во всех моментах, всегда встречает с улыбкой, уже как родных) никогда не оставят тебя без внимания и решат любые вопросы.
Всегда хожу на массаж, в самом спа очень уютно и чисто, персонал спа очень вежливый и гостеприимный, отдельное спасибо Нае, поможет выбрать правильную технику массажа, рекомендую как массажиста Ольгу.
Анимации не много, но интересно.
Я отдыхаю без детей, поэтому мне достаточно.
Музыка заканчивается в 23:00, что тоже хорошо, ничего не мешает спать ночью.
В отеле много европейцев. Красивый вид на набережную и закаты 😍
Удобное расположение, всегда можно выйти погулять после ужина.
Отдыхала здесь в октябре ранее 2024 года, тогда было замечательно, стало еще лучше.
Пляж и бар изменился в лучшую сторону, расширили зону лежаков.
Очень красиво чистое море, вода прозрачная, заходить можно слева и справа от плит. Комфортно для купания.
Галька есть крупная и мелкая, я беру с собой аквашузы.
Рекомендую однозначно, и конечно же, вернусь снова!

Плюсы: 1. Номера оснащены новой мебелью. Все там работало. Есть чайник, оставляют пакетированные чаи, кофе, сахар, бумажные стаканчики. Холодильник постоянно заполняли бутылками с питьевой водой. Есть тапочки! Что редкость в отелях 4*.
2. Удобный выход к морю через подземный переход.
3. Два бассейна, один с горками и мини уголком для малышей.
4. Море еще немного было прохладным, но мы купались. Прямо напротив отеля лежат плиты, лучше оттуда в море не заходить. Пройти немного правее, и заход нормальный. Лежаков хватает, в любое время. В баре на пляже пиво платное, а соки и вода бесплатные. Не понимаю людей, которые приехали на море и целыми днями лежат у бассейна, вдыхая хлорку.
Минусы: 1. В номерах очень плохо убираются. Тряпкой в проходах только помашут, и все. Управляющему горничных надо научить убираться и постоянно контролировать.
2. Еда слишком однообразна. Но, как все пишут, голодными точно не останетесь. Есть поздний завтрак и поздний ужин. И с 11.00 до 16.00 работает снэк-бар.
3. Отель расположен в пос. Тосмур, это окраина Аланьи. Поэтому особо негде прогуляться после ужина. Есть ряд небольших магазинчиков, ТЦ Мигрос, аптеки. До центра где-то 4 км. Для молодых это пустяк, все гуляли по променаду.

Персонал доброжелптельный.
Ресторан - без изысков, но голодными не останетесь. Рыба через день в разных видах, курица ежедневно. Изобилие овощей. Фрукты ежедневно: виноград, яблоки, сливы. Ежедневно куры и рыба на гриле. На завтраки глазунья, блинчики и многое другое. На перекус лепёшки. Автоматы с кофе и лимонадом везде. Алкоголь - вино белое и красное, пиво, раки, джин. Выход на пляж через тоннель. Заход в море не очень хороший. Но это не вина отеля. Уборка по требованию в основном. Принадлежности в ванной пополнялись ежедневно. Удобно добираться до центра. Описание и фото отеля соответствует действительности.
Будут вопросы отвечу, пишите.